Privacy Policy

Protezione dei dati

Stato: 02.03.2026.

Teniamo molto seriamente alla protezione dei dati personali dei nostri utenti. Tutti i dati sono trattati in modo confidenziale e secondo le leggi attualmente in vigore.

1. Ambito di applicazione e responsabile

La presente informativa spiega come noi, Ponzio – Tonna SA (in seguito Gazosa La Fiorenzana), raccogliamo e trattiamo i dati personali quando visitate il nostro sito web www.gazosa-lafiorenzana.ch, acquistate i nostri prodotti o servizi, quando instauriamo o intratteniamo rapporti commerciali con voi in qualità di partner commerciali o quando avete a che fare con noi in altro modo. Si prega di notare che sono possibili riferimenti ad altri siti web per i quali possono essere applicate norme diverse in materia di protezione dei dati. Allo stesso modo, possono essere applicate ulteriori dichiarazioni sulla protezione dei dati o altri documenti legali, motivo per cui la presente non costituisce in tutti i casi una descrizione esaustiva del nostro trattamento dei dati.

La raccolta e il trattamento dei vostri dati da parte nostra avviene principalmente in conformità con i requisiti legali della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

Nome e indirizzo del responsabile del trattamento:
Ponzio – Tonna SA
Gazosa La Fiorenzana
Via Cantonale 52
CH-6537 Grono
091 827 13 49
privacy@gazosa-lafiorenzana.ch

Nel corso dell’ulteriore sviluppo dei nostri siti web e in generale al fine di migliorare i nostri servizi, ci riserviamo il diritto di modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento senza preavviso. Si applica la versione attuale pubblicata sul nostro sito web.

2. Raccolta e trattamento dei singoli fornitori di servizi

Quando ci contattate tramite i nostri indirizzi e canali di contatto (ad es. e-mail, telefono, sito internet o modulo di contatto), i vostri dati personali vengono trattati. Vengono trattati i dati che ci avete fornito, come ad esempio il vostro nome, il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono e la vostra richiesta. Inoltre, verrà documentata la data di ricezione della richiesta. I dati obbligatori sono contrassegnati con un asterisco (*) nei moduli di contatto. Trattiamo questi dati per soddisfare la vostra richiesta (ad es. fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi, assistenza nell’esecuzione del contratto, includere il vostro feedback nel miglioramento dei nostri prodotti e servizi, ecc.).
È possibile che ricaviamo determinati dati anche da fonti accessibili al pubblico (ad es. registri delle esecuzioni o dei commerci, registri fondiari, media, Internet, compresi i social media) o che li riceviamo dai nostri partner commerciali, dalle autorità e da altri terzi.

2.1 Informazioni generali

I siti Internet di Gazosa La Fiorenzana raccolgono una serie di dati generali ogni volta che vengono visitati. Questi dati e informazioni generali vengono memorizzati nei cosiddetti “file di log del server”. Vengono raccolti i seguenti dati:

  • Indirizzo IP
  • Data e ora della richiesta
  • Differenza di fuso orario rispetto al fuso orario GMT
  • Contenuto della richiesta
  • Stato di accesso/codice di stato http
  • Quantità di dati trasferiti
  • Pagina Internet da cui proviene la richiesta
  • Browser (incl. lingua e versione)
  • Sistema operativo

L’utilizzo di questi dati generali non comporta alcuna associazione a una persona specifica. La raccolta di questi dati è tecnicamente necessaria per visualizzare il nostro sito Internet e garantirne la stabilità e la sicurezza.

Per il funzionamento del nostro sito web ci avvaliamo del servizio del seguente provider di hosting: Hostpoint AG (Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Svizzera). Pertanto, i vostri dati saranno eventualmente memorizzati in una banca dati dei provider, che potranno così accedervi qualora ciò sia necessario per la fornitura del software e per l’assistenza nell’utilizzo dello stesso. Per una panoramica completa su come il nostro provider utilizzi i dati memorizzati è possibile consultare l’Informativa sulla privacy di Hostpoint.

2.2 Modulo di contatto

Il nostro sito web contiene, tra le altre cose dei moduli di contatto che possono essere utilizzati per contattarci. La trasmissione dei dati inseriti nel rispettivo modulo di contatto avviene in forma crittografata (crittografia SSL). I dati inseriti nel rispettivo modulo di contatto vengono memorizzati ai fini dell’elaborazione o per contattare la persona che ha inviato la richiesta.

2.3 Candidature

È possibile inviare la propria candidatura per una posizione presso la nostra azienda tramite l’indirizzo e-mail indicato o il modulo web nella pagina web corrispondente. I documenti di candidatura saranno trattati con la massima riservatezza, non saranno comunicati a terzi e saranno elaborati solo ai fini dell’assegnazione della posizione per cui vi siete candidati. Senza il vostro esplicito consenso contrario, il dossier di candidatura (elettronico) verrà cancellato/distrutto al termine della procedura di candidatura, a meno che non sia soggetto a un obbligo di conservazione previsto dalla legge.

2.4 Cookies

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie, ovvero piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e possono essere richiamati da lì. I cookie servono a consentirvi di accedere ai nostri servizi e a personalizzare il sito web per voi. A tal fine, il nostro sito web è supportato da cookie che raccolgono informazioni sul vostro indirizzo IP, l’ora e la durata della vostra visita, il numero delle vostre visite, l’utilizzo dei moduli, le vostre impostazioni di ricerca, la vostra visualizzazione e le vostre impostazioni relative ai preferiti sul nostro sito web. La durata di conservazione dei cookie varia. Registriamo ogni accesso al nostro sito web e ogni richiamo di un file memorizzato sul sito web.
Potete impedire in qualsiasi momento l’installazione di cookie da parte del nostro sito web modificando le impostazioni del browser Internet utilizzato e quindi opporvi in modo permanente all’installazione di cookie. Inoltre, i cookie già installati possono essere cancellati in qualsiasi momento tramite un browser Internet o altri programmi software. Ciò è possibile in tutti i browser Internet più diffusi. Se l’interessato disattiva l’impostazione dei cookie nel browser Internet utilizzato, è possibile che non tutte le funzioni del nostro sito Internet siano completamente utilizzabili. Utilizzando le nostre pagine Internet e le nostre app, l’utente acconsente all’uso di queste tecniche. Se non desidera farlo, deve impostare il proprio browser di conseguenza.

2.5 Web-Tracking

Al fine di progettare il nostro sito web in base alle esigenze e di ottimizzarlo continuamente, utilizziamo i servizi di analisi web elencati di seguito. In questo contesto vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati cookie (si veda anche il punto 2.4). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse, insieme ai dati del file di log (punto 2.1), a un server del fornitore di servizi, dove vengono memorizzate ed elaborate. I nostri siti Internet utilizzano Google Analytics o servizi simili. Si tratta di servizi di terzi che possono avere sede in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics si tratta di Google Irlanda (con sede in Irlanda), Google Irlanda si avvale di Google LLC (con sede negli Stati Uniti) come responsabile del trattamento (entrambi “Google”), www.google.com), con cui possiamo misurare e valutare l’utilizzo del sito web (non personale). Sebbene possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, è possibile che Google possa trarre conclusioni sull’identità dei visitatori da questi dati per i propri scopi, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di queste persone. Il trattamento dei vostri dati personali da parte del fornitore di servizi avviene quindi sotto la responsabilità del fornitore di servizi secondo le sue norme sulla protezione dei dati. Il fornitore di servizi ci comunica solo come viene utilizzato il nostro sito web (nessuna informazione su di voi).

2.6 Plug-in dei social media

Sul nostro sito web utilizziamo attualmente anche i plug-in dei social media riportati di seguito. Il fornitore del plug-in memorizza i dati raccolti su di voi come profili di utilizzo e li utilizza per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e/o per adattare il proprio sito web alle esigenze degli utenti.
Non abbiamo alcuna influenza sui dati raccolti e sulle operazioni di trattamento dei dati da parte dei fornitori dei plug-in. Questi sono soggetti alle rispettive informative sulla privacy dei fornitori terzi. Ulteriori informazioni sullo scopo e l’entità della raccolta dei dati e sul loro trattamento da parte del fornitore del plug-in sono disponibili nelle informative sulla privacy di questi fornitori riportate di seguito.

2.7 Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo l’API (Application Programming Interface, “Google Maps”) di Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, “Google”). Google Maps è un servizio web per la visualizzazione di mappe interattive (terrestri) che consentono di rappresentare visivamente informazioni geografiche. Utilizzando questo servizio, vengono visualizzate le nostre sedi, i punti vendita e viene facilitato l’eventuale percorso per raggiungerle. Maggiori informazioni sulle norme sulla privacy e sui termini di utilizzo di Google Maps sono disponibili qui: policies.google.com/privacy

2.8 Newsletter

Con il vostro consenso potete iscrivervi alla nostra newsletter, con la quale vi informiamo sulle nostre interessanti offerte attuali. Gli unici dati obbligatorio per l’invio della newsletter sono il vostro indirizzo e-mail, il nome e il cognome, che salveremo dopo la vostra iscrizione. La data di nascita non è obbligatoria; tuttavia, ci permette di conoscere l’età dell’utente e potrebbe essere utilizzata per inviare offerte o comunicazioni personalizzate, ad esempio in occasione del compleanno. Puoi revocare il tuo consenso all’invio della newsletter in qualsiasi momento e annullare l’iscrizione alla newsletter. Puoi revocare il tuo consenso cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando un’e-mail a news@gazosa-lafiorenzana.ch o inviando un messaggio ai recapiti indicati nell’impressum. Nella nostra newsletter utilizziamo i web beacon. Si tratta di piccoli file delle dimensioni di un pixel, incorporati nei siti web o nelle e-mail, che servono, tra l’altro, a sapere se le e-mail sono state aperte, elaborate o inoltrate, raccogliendo i dati elencati al punto 2.4 della presente informativa. Questi dati possono essere associati ai singoli utenti. Ciò ci consente di adattare meglio le informazioni e le offerte contenute nella nostra newsletter ai vostri interessi individuali.

2.8.1 Mailchimp

Questo sito utilizza i servizi di Mailchimp per l’invio delle newsletter B2C. Il fornitore è Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA. Mailchimp è un servizio che può essere implementato per organizzare e analizzare l’invio di newsletter. Ogni volta che inserisci dati per iscriverti a una newsletter (es. il tuo indirizzo e-mail), le informazioni vengono archiviate sui server di Mailchimp.
Con l’assistenza dello strumento Mailchimp, possiamo analizzare le prestazioni delle nostre campagne di newsletter. La finalità è l’esecuzione di analisi statistiche delle campagne di newsletter. I risultati di tali analisi possono essere utilizzati per adattare le future newsletter agli interessi dei destinatari in modo più performante. I dati depositati presso di noi ai fini dell’iscrizione alla newsletter verranno memorizzati fino alla cancellazione dalla newsletter o dal fornitore del servizio di newsletter, e cancellati dalla lista di distribuzione della newsletter dopo la cancellazione. I dati archiviati per altri scopi rimangono inalterati. Dopo aver annullato l’iscrizione alla lista di distribuzione della newsletter, il tuo indirizzo e-mail potrebbe essere memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una “lista nera”, se tale azione è necessaria per impedire futuri invii. I dati della lista nera vengono utilizzati solo per questo scopo e non vengono uniti ad altri dati. Ciò persegue sia il tuo che il nostro interesse al rispetto delle disposizioni legali durante l’invio di newsletter. Lo spazio di archiviazione nella lista nera è indefinito.
Per maggiori dettagli consulta la Data Privacy Policy di Mailchimp all’indirizzo: mailchimp.com/legal/terms.

3. Profiling

In alcuni casi trattiamo i vostri dati personali in modo parzialmente automatizzato, tramite CRM, con l’obiettivo di valutare determinati aspetti personali (la cosiddetta profilazione). La profilazione viene utilizzata per fornirvi informazioni mirate su prodotti o servizi e per offrirvi una consulenza ottimizzata. A tal fine utilizziamo strumenti di valutazione che ci consentono di comunicare e pubblicizzare in modo adeguato alle vostre esigenze, comprese ricerche di mercato e sondaggi di opinione.

4. Trasmissione

Nell’ambito della nostra attività commerciale possiamo anche comunicare i vostri dati a terzi, nella misura in cui ciò sia consentito e ci sembri opportuno. Tale trasmissione avviene perché i destinatari trattano i dati per nostro conto (i cosiddetti incaricati del trattamento). Si tratta in particolare delle seguenti categorie di destinatari:

  • nostri fornitori di servizi;
  • partner commerciali;
  • autorità;
  • pubblico, compresi i visitatori di siti web e social media;
  • Altre parti in procedimenti legali potenziali o effettivi;

Questi destinatari si trovano generalmente in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE), ma possono anche trovarsi in qualsiasi altra parte del mondo. In particolare, dovete aspettarvi che i vostri dati vengano trasferiti in tutti i paesi in cui si hanno sede i fornitori di servizi da noi utilizzati (ad esempio Microsoft, Google).

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a eseguire i trattamenti descritti nella presente informativa sulla privacy nell’ambito del nostro legittimo interesse. Per quanto riguarda i dati contrattuali, la conservazione è prescritta dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Le disposizioni che ci obbligano a conservare i dati derivano dalle norme in materia di contabilità e dalle disposizioni fiscali. In base a tali disposizioni, le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati e altri giustificativi devono essere conservati per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di questi dati per fornirvi i nostri servizi, essi vengono bloccati. Ciò significa che i dati possono essere utilizzati solo se necessario per adempiere agli obblighi di conservazione o per difendere e far valere i nostri interessi legali. I dati vengono cancellati non appena non sussiste più alcun obbligo di conservazione né alcun interesse legittimo alla conservazione.

6. Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati utilizziamo, tra l’altro, la crittografia durante la trasmissione dei dati e abbiamo implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire una protezione il più possibile completa dei dati personali trattati attraverso i nostri siti web. Proteggiamo i nostri dati fisici in particolare attraverso regolamenti di accesso e ulteriori restrizioni dei diritti di accesso.

7. I tuoi diritti

Nell’ambito della normativa sulla protezione dei dati applicabile e nella misura prevista dalla stessa, avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, il diritto di limitare il trattamento dei dati e di opporsi al nostro trattamento dei dati, in particolare quello per finalità di marketing diretto, di profilazione per la pubblicità diretta e altri interessi legittimi al trattamento, nonché il diritto di ottenere la consegna di determinati dati personali per il trasferimento ad un altro titolare. Si prega tuttavia di tenere presente che ci riserviamo il diritto di applicare le restrizioni previste dalla legge, ad esempio se siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, se abbiamo un interesse prevalente (nella misura in cui possiamo invocarlo) o se ne abbiamo bisogno per far valere dei diritti. Per esercitare tali diritti, inviateci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@gazosa-lafiorenzana.ch.

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